Häufige Fragen zu allen Paketen
Zuerst der Kauf und was für jedes Paket gilt. Darunter die Fragen zur Nebenkostenmappe, Pflegegrad-Vorbereitung, Wohnungsbewerbung, Familien-Akte, Japan-Reiseakte und Florida-Reiseakte. Auf den Produktseiten stehen dieselben Antworten direkt am Kauf.
Allgemein
Was verkauft die Aktenkammer?
Sechs Sofort-Downloads: Nebenkostenmappe, Pflegegrad-Vorbereitung, Wohnungsbewerbung, Familien-Akte, Japan-Reiseatelier und Florida-Reiseakte. Nach dem Kauf arbeitest du lokal. Reise-Vorschauen im Browser bleiben frei.
Werden Dokumente oder Daten hochgeladen?
Nein. Es gibt keinen Dokumenten-Upload, kein Konto bei der Aktenkammer und keine KI-Auswertung deiner Unterlagen. Nur Zahlung und Download laufen über Payhip.
Gibt es ein Abo?
Nein. Jedes Paket hat einen einmaligen Endpreis. Kein Konto bei uns, kein Newsletterzwang.
Wie kaufe ich und wie erhalte ich die Dateien?
Der Kauf läuft über Payhip. Nach der Zahlung lädst du ein ZIP herunter und öffnest die Dateien auf deinem Rechner. Keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmer). Vor dem Sofort-Download musst du der sofortigen Ausführung zustimmen; danach erlischt das Widerrufsrecht in der Regel. Details: Widerruf und AGB.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an aktenkammer@tuta.com. Kein Chat, kein Telefon. Fragen zu einer gekauften Datei gehören in genau diese Mail.
Nebenkostenmappe
39 € einmalig. Verkaufsseite: aktenkammer.de/mappe.html.
Kann ich die Mappe vorher ausprobieren?
Ja. Die Muster-Demo läuft im Browser mit der Beispielakte 2025. Kein Upload. Du kannst Beträge und Vorauszahlungen ändern und siehst Umlage und Saldo live. Namen, Adressen, Speichern, PDF und Anschreiben bleiben der gekauften ZIP-Datei vorbehalten. Die öffnest du danach lokal per Doppelklick, ohne Internet.
Werden Belege oder Mieterdaten hochgeladen?
Nein. Nach dem Kauf öffnest du den Rechner oder die Excel-Datei auf deinem Computer. Es gibt keinen Upload, kein Nutzerkonto bei uns und keine KI, die deine Dokumente liest. Zahlung und Download laufen über Payhip. Mieterlisten, Adressen und Belege bleiben bei dir.
Was ist der Unterschied zu Online-KI-Tools?
Online-Tools wollen meist Belege hochladen, speichern Zwischenergebnisse auf Servern und rechnen oft je Abrechnung oder im Abo. Die Nebenkostenmappe ist ein einmaliger Download. Die Arbeit passiert offline. Dafür trägst du Beträge selbst ein, statt sie automatisch aus Scans ziehen zu lassen.
Für wen ist die Mappe gedacht?
Für private Vermieter mit 1–2 Wohnungen, inkl. bis zu zwei Mieterwechseln je Wohnung. Nicht für die Prüfung einer fremden Abrechnung als Mieter und nicht für Hausverwaltungen mit vielen Einheiten.
Excel oder Browser-Rechner?
Beides ist im ZIP. Der Browser-Rechner ist die Hauptversion: index.html doppelklicken, vier Schritte, PDF plus Anschreiben. Die Excel-Mappe liegt für Tabellenmenschen daneben. Microsoft Excel ist vorbereitet, Numbers und LibreOffice nur mit Einschränkungen.
Welche Unterlagen brauche ich?
Typisch: Grundsteuerbescheid, Heizkostenabrechnung, Wasser und Müll, Versicherungen, Hauswart oder Reinigung, Wohnfläche oder anderer Verteilerschlüssel, Vorauszahlungen. Nichts davon wird hochgeladen. Offene Belege bleiben in der Kontrolle sichtbar.
Welche 17 Kostenarten stecken in der Mappe?
Dieselben 17 Betriebskostenarten nach § 2 BetrKV wie in der Tabelle des Rechners, von Grundsteuer bis sonstige Betriebskosten. Die Übersicht mit Lexikon erklärt, was typisch dazugehört und welcher Schlüssel in der Mappe voreingestellt ist. Ob eine Position umlagefähig ist, richtet sich nach Mietvertrag und BetrKV.
Welche Fristen gelten?
§ 556 Abs. 3 BGB nennt regelmäßig 12 Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums; oft zählt der Zugang beim Mieter. Für Kalenderjahr 2025 heißt das häufig Zugang bis 31.12.2026. Es gibt Ausnahmen. Die Fristkarte in der Mappe ist eine Organisationshilfe, keine rechtliche Prüfung.
Ersetzt das einen Anwalt oder Steuerberater?
Nein. Die Mappe organisiert Kostenarten, Schlüssel, Saldo, CO₂-Aufteilung und Anschreiben. Umlagefähigkeit richtet sich nach Mietvertrag und BetrKV. Bei Streit, hohen Beträgen oder unklarer Rechtslage gehört der Fall zu Beratung oder Anwalt.
Was kostet die Nebenkostenmappe?
39 € Endpreis, einmalig, beide Arbeitswege. Kein Abo. Keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG. Vertragsschluss und Zahlung bei Payhip.
Läuft die Mappe auf meinem Rechner?
Ja, aus dem entpackten Ordner. Aktuelle Versionen von Edge, Chrome, Firefox und Safari. Kein Installer. Nach dem Download brauchst du für den Rechner keine Internetverbindung.
Pflegegrad-Vorbereitung
19,90 € einmalig. Verkaufsseite und dieselben Fragen: aktenkammer.de/pflegegrad.html#faq.
Für wen ist die Pflegegrad-Vorbereitung gedacht?
Für Angehörige, die die Begutachtung einer erwachsenen Person strukturiert vorbereiten und dabei Alltagssituationen, Unterlagen und Fragen zusammenführen möchten.
Deckt es Erst- und Höherstufungsanträge ab?
Ja. Der Ablauf ist für die Vorbereitung beider Situationen angelegt. Widerspruchsverfahren sind nicht enthalten.
Ist das Pflegetagebuch verpflichtend?
Nein. Das 14-Tage-Tagebuch ist ein freiwilliges Arbeitsmittel. Du kannst auch nur einzelne Dokumente verwenden.
Berechnet das Paket einen Pflegegrad?
Nein. Es enthält keine Punkteberechnung oder Prognose und verspricht kein bestimmtes Ergebnis.
Lassen sich die DOCX-Dateien bearbeiten?
Ja. Alle zehn Arbeitsdokumente liegen editierbar als DOCX und zusätzlich als druckfertige, durchsuchbare PDF vor. Pages und ONLYOFFICE wurden technisch getestet.
Werden Gesundheitsdaten hochgeladen?
Nein. Die Dateien werden lokal bearbeitet; es gibt keine automatische Übertragung an Aktenkammer.
Wohnungsbewerbung
16,90 € einmalig. Verkaufsseite und dieselben Fragen: aktenkammer.de/wohnungsbewerbung.html#faq.
Für wen sind die Varianten gedacht?
Für einzelne Wohnungssuchende, Paare, die sich gemeinsam bewerben, und Familien. Du verwendest nur die Variante, die zu deinem Haushalt passt.
Sind deutsche und englische Dateien enthalten?
Ja. Das Paket enthält je Sprache 17 DOCX- und 17 PDF-Dateien. Die 17. deutsche Datei ist die Schnellhilfe in einfacher Sprache; die englische Edition hat keine zweite einfache Sprachfassung.
Kann ich die DOCX-Dateien bearbeiten?
Ja. Namen, Kontaktdaten und Texte lassen sich lokal anpassen. Die PDFs dienen als druckfertige Orientierung oder zum Ausfüllen auf Papier.
Welche Nachweise sollte ich wann weitergeben?
Das hängt von der Bewerbungsstufe und der konkreten Anfrage ab. Das Paket ordnet die Stufen und warnt davor, sensible Nachweise unnötig früh zu versenden.
Was erklärt die Schwärzhilfe?
Sie zeigt typische sensible Angaben, die vor der Weitergabe geprüft werden sollten. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.
Garantiert das Paket eine Wohnungszusage?
Nein. Es verbessert die Struktur deiner Unterlagen, beeinflusst aber nicht die Auswahlentscheidung der Vermietenden.
Familien-Akte
29,90 € einmalig. Verkaufsseite und dieselben Fragen: aktenkammer.de/familie.html#faq.
Für welche Familien ist das Paket gedacht?
Für Eltern und Familien mit mindestens einem minderjährigen Kind, die eine gemeinsame lokale Struktur für wichtige Unterlagen aufbauen möchten.
Wie funktioniert die Ordnerstruktur?
Das ZIP enthält zehn klar benannte Bereiche. Die Übersichten zeigen, welche Dokumente wohin gehören und wo noch etwas fehlt.
Kann das Kinder-Stammblatt mehrfach verwendet werden?
Ja. Die DOCX-Datei kann für jedes Kind kopiert und separat ausgefüllt werden.
Enthält die Akte Passwortfelder?
Nein. Passwörter, PINs, TANs und vollständige sensible Zugangsdaten sind bewusst nicht vorgesehen.
Sind Vollmachten oder Testamente enthalten?
Nein. Die Akte hilft nur bei Übersicht und Ablage vorhandener Dokumente; sie erstellt keine rechtlich verbindlichen Vorsorgeunterlagen.
Funktionieren die Dateien mit Pages und ONLYOFFICE?
Ja. Alle zwölf DOCX-Dateien wurden technisch mit Pages und ONLYOFFICE geöffnet und geprüft. Zusätzlich liegen druckfertige PDFs bei.
Reisen
Kann ich die Japan-Reiseakte kaufen?
Ja. Das Japan-Reiseatelier kostet 6,90 €. Interaktive Vorschau und Kauf: aktenkammer.de/reiseatelier.html. Kauf über Payhip: payhip.com/b/iPCwY.
Kann ich die Florida-Reiseakte kaufen?
Ja. Die Florida-Reiseakte kostet 6,90 € und enthält zwei Druck-PDFs: MCO bis I-Drive und den 15-Nächte-Musterplan. Kauf über Payhip: payhip.com/b/mhw8b. Mappe-Vorschau bleibt frei: aktenkammer.de/florida-mappe.html.
Was steckt im Japan-Reiseatelier?
Freie Vorschau im Browser (Rahmen, Varianten, zwei Beispieltage) und nach dem Kauf zwei Druck-PDFs mit Ankunft und Reiseplan. Keine Live-Preise, keine Buchung: aktenkammer.de/reiseatelier.html. Kauf über Payhip: payhip.com/b/iPCwY.
Was steckt in der Florida-Mappe?
Die Ankunft Orlando MCO bis Hotel an der International Drive mit SunPass, sieben erprobte Hotellagen, Tamiami Trail, Keys und Richtwerte (Stand Dezember 2025). Zwei Druck-PDFs gibt es als Sofort-Download für 6,90 €. Keine Live-Preise, keine Buchung: aktenkammer.de/florida-mappe.html.